ماذا تفعل إذا تم إيقاف الماء الساخن والماء البارد لعدم الدفع؟
على الرغم من النشر النشط للخدمات القانونية وتوافر الوثائق التنظيمية، فإن الناس، في معظمهم، يظلون في الظلام بشأن الأشياء الأساسية. على سبيل المثال، عدد قليل فقط من الناس يعرفون ماذا يفعلون إذا تم إيقاف الماء الساخن والماء البارد. ولكن إذا فهمت المنظمات التي يجب عليك الاتصال بها لطرح الأسئلة الضرورية، فيمكنك إما توضيح الموقف بسرعة أو استعادة الخدمة.
تختلف المواقف، لكن لا داعي للمعاناة لأن جيرانك لا يدفعون فواتيرهم، أو أن شخصًا ما تسبب في حالة طوارئ ولا يفعل أي شيء حيال ذلك، أو أن شخصًا ما في المنزل يخلق ظروفًا غير مريحة بسبب الإصلاحات.
لماذا يمكنهم إيقاف المياه في الشقة؟
قبل أن تفكر فيما يجب عليك فعله إذا انقطعت المياه، عليك أن تعرف سبب حدوث ذلك في المقام الأول. من الناحية العملية، يمكن أن ترجع مثل هذه المواقف إلى قائمة رائعة من الأسباب:
- في حالات الطوارئ أو تأثير الكوارث الطبيعية. في هذه الحالة فقط يحق للخدمات المتخصصة قطع المياه دون إخطار مسبق لسكان المنزل أو شقق معينة.
- إذا لزم الأمر، قم بتنفيذ العمل المقرر. إذا تم التخطيط لإيقاف التشغيل لعدة ساعات، فسيتم إصدار تحذير قبل 24 ساعة على الأقل. إذا كانت لفترة أطول، ففي غضون أيام قليلة. في أي حال، لا يتم إيقاف الماء الساخن والبارد في نفس الوقت.
نصيحة: يعتقد بعض الناس أنه إذا لم تدفع ثمن المياه، فلن يقوم أحد بإطفائها - كل ما عليك فعله هو منع العمال من العودة إلى منازلهم. خلاف ذلك، نظرا لحقيقة أن جميع الأنابيب مترابطة، سيتعين على جميع الجيران على الناهض أن يعانون في نفس الوقت الذي يعاني فيه المتخلف. في الواقع، اليوم يتم تصحيح نظام ختم الأنابيب بحيث لم تعد هذه الفروق الدقيقة قابلة للتطبيق.
- عند تحديد حالات الاتصال المستقل لأحد سكان المنزل بالأنظمة الهندسية. إذا كان هناك أمر بفصل المنزل عن منظمة معتمدة.
- قد يتم قطع المياه إذا كان سكان شقة معينة يستخدمون أجهزة تتجاوز الحد المسموح به من الطاقة المنزلية. جميع الخصائص موضحة في جوازات السفر المرفقة بأماكن المعيشة والأجهزة المستخدمة.
- تجدر الإشارة إلى أن سكان الشقق اليوم مسؤولون عن جودة الأنابيب في المباني السكنية. وإذا كانت هذه التركيبات في حالة غير مرضية، يحق للجهات المعنية إيقاف المياه حتى يتم استبدال الأنابيب. يتم اتخاذ القرار من قبل اللجنة المختصة ويجب إخطار سكان الشقة.
- وأخيرا قد تنقطع المياه بسبب عدم الدفع. ولكن هنا هناك العديد من الفروق الدقيقة التي يجب أن تكون على دراية بها. أولاً، يجب أن يكون الدين على جميع الدفعات، أو واحدة منها على الأقل، 6 أشهر على الأقل. ثانياً، إذا وقع المستأجر اتفاقية مع شركة الإدارة بشأن السداد التدريجي للديون والتنفيذ الصارم لهذا الجدول، فلا يمكن لأحد أن يقطع المياه مهما كان حجم الدين ومدته. ثالثا، يمكنك فقط إيقاف تشغيل الماء الساخن، ولا يحق لشركة الإدارة ترك سكان المبنى السكني بدون ماء ساخن.
لمعرفة سبب عدم وجود مياه في الشقة، تحتاج إلى الاتصال بشركة الإدارة الملحقة بمبنى معين. إذا ادعى موظفوها أنهم لا يعرفون ما يجري أو رفضوا الإجابة على الأسئلة المطروحة، فيمكنك بأمان كتابة شكوى ضدهم إلى إدارة المنطقة، أو تقديم شكوى إلى الشرطة ومكتب المدعي العام. تبين الممارسة أن مثل هذه التدابير تسمح لك بفهم الموقف بسرعة، وعلى الأقل، الحصول على إجابات لجميع الأسئلة.
ماذا تفعل إذا انقطعت المياه دون سبب واضح؟
يحدث أن يتم قطع المياه عن إحدى الشقق بسبب تأخر أصحاب شقة أخرى في الدفع. هذا غير قانوني تماما! في بعض الأحيان تحاول شركات الإدارة بهذه الطريقة إجبار سكان المنزل على "إقناع" المتعثر بضرورة سداد ديونه. الناس ببساطة لا يعرفون حقوقهم - حتى الاستئناف اللفظي لموظفي شركة الإدارة يجب أن يحل كل شيء بسرعة. وإلا سيتم تطبيع الوضع من قبل الشرطة.
هناك نقطة أخرى تستحق الاهتمام بها. إذا لم يكن هناك إشعار تحذيري، وتم قطع المياه (من أي نوع)، فمن الممكن أن يكون ذلك قد تم من قبل الجيران أنفسهم. على سبيل المثال، يقومون بإجراء الإصلاحات وتغيير الأنابيب. دون اتفاق مسبق على الوقت والمواعيد النهائية مع الجيران في الناهض، يعد هذا غير قانوني مرة أخرى. في هذه الحالة، يمكنك إما أن تطلب مباشرة من سكان هذه الشقة استعادة كل شيء، أو الاتصال بضابط شرطة المنطقة. يمكن أن يؤدي الانتهاك المنتظم للقواعد المعمول بها إلى الإخلاء من الشقة، لذلك لا ينبغي أن تنشأ مشاكل.
بالمناسبة، إذا لم تكن محظوظًا بما يكفي للعيش في نفس المنزل مع المتخلفين عن السداد، فيجب عليك التحقق بعناية من فواتير الخدمات العامة الخاصة بك.بعض شركات الإدارة، حتى لا تقلق بشأن تحصيل الديون، ما عليك سوى توزيعها على جميع سكان المبنى. مثل هذا السلوك هو سبب لكتابة بيان للشرطة والذهاب إلى المحكمة.